הצהרת נגישות

1. הצהרת מחויבות

HAGANNATA רואה בנגישות ערך יסוד ומחויבת לאפשר שימוש שוויוני באתר זה לכל משתמש, לרבות אנשים עם מוגבלות. הצהרה זו נכתבת בהתאם ל:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
• תקן ישראלי ת"י 5568 - רמה AA
• WCAG 2.1 - רמה AA (מעבר לדרישת המינימום)

2. נגישות פיזית

HAGANNATA מופעלת באופן דיגיטלי בלבד; אין שירות לקוחות פיזי הפתוח לקהל. שירות הלקוחות זמין באמצעי תקשורת נגישים - ראה סעיף "יצירת קשר" להלן.

3. שירות לקוחות נגיש

• מענה לפניות מתאפשר בערוצים הבאים:
• דואר אלקטרוני: contact@hagannata.co.il
• טופס יצירת קשר: /contact
• ניתן לבקש מידע גם בפורמטים נגישים נוספים.

4. נגישות האתר

4.1 התאמות שבוצעו:

• ניווט מקלדת מלא דרך כל עמודי האתר
• מבנה סמנטי תקני (HTML5: כותרות מסודרות, רשימות, תוויות לשדות)
• תיאורי תמונות (Alt text) לכל תמונה משמעותית
• ניגודיות צבעים מספקת לפי תקן ת"י 5568
• אפשרות להגדלת גופן עד 200% מבלי לפגוע בתכונות
• תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
• תצוגה רספונסיבית למובייל וטאבלט
• כפתור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד
• טפסים נגישים עם תוויות (Labels) ברורות והודעות שגיאה ידידותיות

4.2 תפריט נגישות (Widget):

האתר כולל תפריט נגישות בכל עמוד, המאפשר:

• הגדלה והקטנת גופן
• ניגודיות מוגברת / היפוך צבעים
• גופן קריא במיוחד
• סימון קישורים בולט
• מדריך קריאה
• עצירת אנימציות
• תאימות מורחבת לקוראי מסך

5. תאימות

האתר נבדק עם השילובים הבאים:

• דפדפנים נתמכים: Chrome, Firefox, Safari, Edge - בגרסאות עדכניות
• טכנולוגיות מסייעות נתמכות: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack (Android)
• מערכות הפעלה: Windows 10+, macOS 12+, iOS 15+, Android 11+

מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת לחוויית גלישה מיטבית.

6. החרגות והסתייגויות

אין החרגות פורמליות. לא הוגשו בקשות לפטור. ההסתייגויות שלהלן הן נקודתיות בלבד:

• מסמכי PDF שנמצא כי טרם הונגשו במלואם - ניתן לבקש גרסה נגישה דרך פניה לרכזת הנגישות.
• תוכן צד שלישי המוטמע מאתרים חיצוניים - נגישותו נקבעת על ידי הספק.

7. מחויבות לתחזוקה ושיפור מתמשכים

• סקרי נגישות תקופתיים.
• בקרת איכות לכל שינוי משמעותי - כל הוספת עמוד, מאמר או תפריט עוברת בדיקת נגישות לפני פרסום.
• תגובה לפניות נגישות - מענה תוך 45 ימים, בהתאם לתקנות.

8. רכזת נגישות

• שם: שירן בוז'יקובסקי
• תפקיד: רכזת נגישות
• דואר אלקטרוני: contact@hagannata.co.il
• טופס: /contact

9. דיווח על בעיית נגישות

ניתן לפנות אל רכזת הנגישות בערוצים שלעיל. אנא ציין/י בפנייתך:

• תיאור הבעיה
• כתובת ה-URL של העמוד הבעייתי
• הדפדפן והגרסה בו השתמשת
• מערכת ההפעלה
• טכנולוגיה מסייעת בה השתמשת (אם רלוונטי)

נטפל בפנייתך בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-45 ימים מקבלתה.

10. פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

אם לאחר פנייתך לא קיבלת מענה מספק, באפשרותך לפנות אל:

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות - משרד המשפטים

• טלפון: 6763*
• פקס: 02-6462881
• דוא"ל: pniotnez@justice.gov.il
• אתר: gov.il - נציבות שוויון זכויות