תאריך עדכון אחרון: 17 במאי 2026
1. הצהרת מחויבות
HAGANNATA רואה בנגישות ערך יסוד ומחויבת לאפשר שימוש שוויוני באתר זה לכל משתמש, לרבות אנשים עם מוגבלות. הצהרה זו נכתבת בהתאם ל:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
- תקן ישראלי ת"י 5568 - רמה AA
- WCAG 2.1 - רמה AA (מעבר לדרישת המינימום)
2. נגישות פיזית
HAGANNATA מופעלת באופן דיגיטלי בלבד; אין שירות לקוחות פיזי הפתוח לקהל. שירות הלקוחות זמין באמצעי תקשורת נגישים - ראה סעיף "יצירת קשר" להלן.
3. שירות לקוחות נגיש
- מענה לפניות מתאפשר בערוצים הבאים:
- דואר אלקטרוני: contact@hagannata.co.il
- טופס יצירת קשר: /contact
- ניתן לבקש מידע גם בפורמטים נגישים נוספים.
4. נגישות האתר
4.1 התאמות שבוצעו:
- ניווט מקלדת מלא דרך כל עמודי האתר
- מבנה סמנטי תקני (HTML5: כותרות מסודרות, רשימות, תוויות לשדות)
- תיאורי תמונות (Alt text) לכל תמונה משמעותית
- ניגודיות צבעים מספקת לפי תקן ת"י 5568
- אפשרות להגדלת גופן עד 200% מבלי לפגוע בתכונות
- תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
- תצוגה רספונסיבית למובייל וטאבלט
- כפתור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד
- טפסים נגישים עם תוויות (Labels) ברורות והודעות שגיאה ידידותיות
4.2 תפריט נגישות (Widget):
האתר כולל תפריט נגישות בכל עמוד, המאפשר:
- הגדלה והקטנת גופן
- ניגודיות מוגברת / היפוך צבעים
- גופן קריא במיוחד
- סימון קישורים בולט
- מדריך קריאה
- עצירת אנימציות
- תאימות מורחבת לקוראי מסך
5. תאימות
האתר נבדק עם השילובים הבאים:
- דפדפנים נתמכים: Chrome, Firefox, Safari, Edge - בגרסאות עדכניות
- טכנולוגיות מסייעות נתמכות: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack (Android)
- מערכות הפעלה: Windows 10+, macOS 12+, iOS 15+, Android 11+
מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת לחוויית גלישה מיטבית.
6. החרגות והסתייגויות
אין החרגות פורמליות. לא הוגשו בקשות לפטור. ההסתייגויות שלהלן הן נקודתיות בלבד:
- מסמכי PDF שנמצא כי טרם הונגשו במלואם - ניתן לבקש גרסה נגישה דרך פניה לרכזת הנגישות.
- תוכן צד שלישי המוטמע מאתרים חיצוניים - נגישותו נקבעת על ידי הספק.
7. מחויבות לתחזוקה ושיפור מתמשכים
- סקרי נגישות תקופתיים.
- בקרת איכות לכל שינוי משמעותי - כל הוספת עמוד, מאמר או תפריט עוברת בדיקת נגישות לפני פרסום.
- תגובה לפניות נגישות - מענה תוך 45 ימים, בהתאם לתקנות.
8. רכזת נגישות
- שם: שירן בוז'יקובסקי
- תפקיד: רכזת נגישות
- דואר אלקטרוני: contact@hagannata.co.il
- טופס: /contact
9. דיווח על בעיית נגישות
ניתן לפנות אל רכזת הנגישות בערוצים שלעיל. אנא ציין/י בפנייתך:
- תיאור הבעיה
- כתובת ה-URL של העמוד הבעייתי
- הדפדפן והגרסה בו השתמשת
- מערכת ההפעלה
- טכנולוגיה מסייעת בה השתמשת (אם רלוונטי)
נטפל בפנייתך בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-45 ימים מקבלתה.
10. פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
אם לאחר פנייתך לא קיבלת מענה מספק, באפשרותך לפנות אל:
נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות - משרד המשפטים
- טלפון: 6763*
- פקס: 02-6462881
- דוא"ל: pniotnez@justice.gov.il
- אתר: gov.il - נציבות שוויון זכויות
